Politique de Retour et de Remboursement

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception, sous certaines conditions.

Conditions de retour :

• Le produit doit être en parfait état, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
• Tout accessoire, notice ou caractéristique spécifique doit être retourné avec le produit.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité avérée du produit ou erreur de livraison de la part de Soukwave.

Remboursement :

Après réception et vérification de la conformité du produit retourné, un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés. Les produits endommagés ou non conformes ne seront pas remboursés.

Exclusions :

Certains produits spécifiques ne sont pas éligibles au retour, notamment les produits personnalisés ou les biens périssables.