CGV/CGU
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)
Identification de l’entreprise :
Soukwave, SIRET : 97980649400014
Adresse : 39 rue de la Klebsau, 67100 Strasbourg, France
Contact : WhatsApp +212 650‑417774 / Email : support@touch-beauty.fr
Produits et Services :
Les produits disponibles sur le site touch-beauty.fr sont proposés “en l’état” et sont conformes à la législation française. Soukwave décline toute responsabilité si le produit livré ne correspond pas à des attentes non explicitement décrites dans la fiche produit.
Commandes :
Toute commande sur le site touch-beauty.fr implique l’acceptation pleine et entière des CGV par le client. Soukwave se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de doute sur la légitimité du paiement, de fraude suspectée, ou d’indisponibilité du produit.
Paiement :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les méthodes de paiement proposées sont sécurisées, cependant Soukwave n’est pas responsable en cas d’incident lors du paiement, sauf si prouvé que le défaut résulte d’une erreur manifeste du système de paiement mis en place sur le site.
Rétractation et Retour :
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à partir de la date de réception du produit. Voir “Politique de retour” pour plus de détails.
Garanties Légales :
Les produits vendus sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement, ou un remboursement, sous réserve du respect des conditions définies par la loi.
Responsabilité :
Soukwave ne pourra être tenu responsable pour tout dommage indirect résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’utiliser les produits, notamment en cas de perte de bénéfices, perte de données, ou autre dommage immatériel.
Force Majeure :
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution de ses obligations due à un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française.